2021年12月17日，茶顏悅色員工在社交平臺上曝光了公司工作大群中的一次“罵戰(zhàn)”。由于長沙區(qū)域員工11月工資不足3000元，不少員工在工作大群中抱怨。此時(shí)，有武漢區(qū)域員工發(fā)表了“工資不夠因?yàn)樘焯毂牡稀薄肮ぷ鞑慌€想拿高工資......德不配位，必有災(zāi)殃”等言論，引發(fā)了員工之間的口水戰(zhàn)。

隨后，茶顏悅色創(chuàng)始人呂良以及公司兩位高管卷入了罵戰(zhàn)。呂良稱，工資雖少，但公司是按勞發(fā)放。罵戰(zhàn)之后，茶顏悅色員工發(fā)帖爆料，公司員工日均工作11小時(shí)，時(shí)薪為6~9元，月薪到手不滿3000元。創(chuàng)始人呂良還曾親自打電話給相關(guān)員工，要求他們離職。

茶顏悅色員工低薪事件一經(jīng)曝光，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，大部分網(wǎng)友站在了員工的一面。12月17日下午，茶顏悅色就內(nèi)部薪資爭吵在官方微博發(fā)布聲明稱：事發(fā)是由于11月份茶顏臨時(shí)關(guān)閉了幾十家門店，導(dǎo)致部分伙伴的無法滿足正常工時(shí)和極少數(shù)伙伴出現(xiàn)0工時(shí)的情況。所以在11月的特殊期間對于薪資算法進(jìn)行了一輪臨時(shí)調(diào)整。

據(jù)相關(guān)公開資料顯示，茶顏悅色2014年在湖南長沙創(chuàng)立，是奶茶愛好者所熟知的網(wǎng)紅品牌，所屬企業(yè)是湖南茶悅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)。官網(wǎng)顯示，目前它在國內(nèi)有300多家門店，僅在長沙、武漢、常德三個城市開店。

這一事件的背后，一方面說明了作為網(wǎng)紅品牌的茶顏悅色內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了些許的危機(jī)，如果處理不好，可能會深刻影響品牌的未來發(fā)展。另一方面也表明，在網(wǎng)紅之外，茶顏悅色在品牌建設(shè)層面還有許多的事情需要做。一個真正成熟的品牌，是既能享受紅利帶來的豐碩成果，也能夠抵擋住危機(jī)與挑戰(zhàn)，持續(xù)向前。但顯然，茶顏悅色離這樣的品牌還有很遠(yuǎn)的距離。